Garantía y Devoluciones
En Nacara queremos que compres tranquila. Por eso tu pedido tiene 60 días de garantía desde que lo recibes.
💗 Producto dañado o defectuoso
Si tu escudo llega dañado o con algún defecto, escríbenos a the.nacara@gmail.com con tu número de pedido y una foto del problema. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin necesidad de devolver el producto.
🔄 Si cambias de opinión
Puedes devolver tu pedido dentro de los 60 días siempre que esté sin usar y en su empaque original. El costo del envío de devolución corre por cuenta de la clienta. Una vez recibido y revisado, te reembolsamos al mismo medio de pago.
💳 Reembolsos
Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles después de aprobarse. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o medio de pago.
📩 ¿Cómo iniciar una solicitud?
Escríbenos a the.nacara@gmail.com con tu nombre, número de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de 24 a 48 horas hábiles.